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      Netflix,或译为网飞、奈飞,是起源于美国、在多国提供网络视频点播的OTT服务公司,并同时在美国国内经营单一费率邮寄DVD出租服务,后者是使用回邮信封寄送DVD和Blu-ray出租光盘至消费者指定的收件地址。

      Netflix,或译为网飞、奈飞,是起源于美国、在多国提供网络视频点播的 OTT 服务公司,并同时在美国国内经营单一费率邮寄 DVD 出租服务,后者是使用回邮信封寄送 DVD 和 Blu-ray 出租光盘至消费者指定的收件地址。

      Netflix是什么

      公司由里德·哈斯廷斯和马克·兰多夫在 1997 年 8 月 29 日成立,总部位于加利福尼亚州的洛斯盖图,1999 年开始推出订阅制的服务。到了 2009 年,Netflix 已可提供超过 10 万部电影 DVD,订阅者数超过 1000 万人。如今,Netflix 在流媒体平台上已是世界数一数二的佼佼者,主要的竞争对手有 HBO、亚马逊视频、Disney+、YouTube、Apple TV+及 AT&T。

      2017 年 6 月 6 日,《2017 年 BrandZ 最具价值全球品牌 100 强》公布,Netflix 名列第 92 位。2017 年 11 月 30 日,美国流媒体巨头、世界最大的收费视频网站 Netflix 买下《白夜追凶》播放权,这是该公司首次买下中国的网络剧集版权,计划在全球 190 多个国家和地区上线。2018 年 10 月,《财富》未来公司 50 强排行榜发布,Netflix 排名第八。

      2018 年 12 月,世界品牌实验室编制的《2018 世界品牌 500 强》揭晓,排名第 88。2019 年 10 月,位列 2019 福布斯全球数字经济 100 强榜第 46 名。2019 年 10 月,Interbrand 发布的全球品牌百强榜排名 65。2020 年 1 月 22 日,名列 2020 年《财富》全球最受赞赏公司榜单第 16 位。

      服务

      Netflix 是一种提供电影和电视节目的订阅制服务,透过网络流和美国邮政将媒体提供给订阅者。

      在线视频流

      除了光盘出租服务外,Netflix 另外提供在线视频流服务,能使用各种网络设备链接到 Netflix 的在线内容数据库,单一订阅者的账号能同时让多人使用,即使在非订阅者的电脑或设备上也能登录服务。网络流和实体光盘的数据库有显著的不同,光盘数据库提供较多的电影选择,而网络流数据库则有较多的 Netflix 原创内容。根据 Sandvine 公司在 2013 年的报告,Netflix 是美国最大的下载网络流量来源,共占据了 32.3%的下载总流量,以及 28.8%的集计下载流量。

      当流服务刚推出时,Netflix 的传统光盘出租订阅者能免费使用流服务。订阅者每月月费的 1 美元约可换得 1 小时的流视频(例如 16.99 美元的方案,订阅者可获得 17 小时的影片流时间)。

      2008 年 1 月,Netflix 取消了流服务的时间限制,几乎所有光盘出租服务订阅者都可免费享有不限时数的影片流(然而 4.99 美元月费的订阅者每月仍仅能观看 2 小时的流视频),这项改变是回应了 Hulu 和苹果公司所新推出的视频出租服务。在 2015 年 4 月,由于光盘出租和网络流市场的差异性,Netflix 将 DVD 出租订阅和流订阅服务独立分开,完全取消了流视频的时数限制。目前 Netflix 的在线视频流服务订阅费用约为每月 7.99 至 11.99 美元,并针对新订阅者提供第一个月免费的服务。

      在 2014 年 10 月 10 日以前,Netflix 的流服务并不支持 Linux PC,然而以 Linux 为基础架构的 Roku 机顶盒则可以使用 Netflix 服务。Linux 电脑的用户可透过转接器将 Roku 机顶盒、电子游戏主机或 Blu-ray 光盘播放器连接至 Linux 电脑,或使用 VirtualBox 或 QEMU 等虚拟电脑软件运行 Microsoft Windows 来观看 Netflix。在《TechRepublic》2010 年 8 月的一篇专访中,Neflix 的公司通信副总裁表示 Linux 上可使用的 Moonlight 等 Silverlightj 外挂组件并不支持 Netflix 需要的 PlayReady 数字版权管理(DRM)系统。然而,Netflix 支持 Android 操作系统,Android 是 Linux 核心为主的复刻版本。一套以 Wine 为基础的非官方程式能让用户在不安装 Windows 虚拟机的情况下观看 Netflix 流视频。此套名为“Pipelight”的 Firefox 外挂组件,是以桌面版 Netflix 项目为基础,透过链接到在 Wine 基底上运行的 Silverlight 外挂组件,让 Linux 本地的网络浏览器能播放 Netflix。然而,在 2014 年 10 月 10 日,Ubuntu 12.04 或 14.04 版本的用户,能安装支持 Netflix HTML5 数字版权管理机制的 Chrome 浏览器外挂组件。透过 Google Chrome 播放的 Netflix 视频最高支持 720p 的清晰度。

      根据尼尔森在 2011 年 7 月进行的调查,42%的 Netflix 订阅户使用个人电脑进行流、25%透过 Wii 游戏主机、14%的用户将电脑连接至电视、13%使用 PlayStation 3,12%使用 Xbox 360。可观看的视频内容是依据用户的 IP 地址决定。对于大多数的用户,IP 地址与其所在的地理位置相同。然而这也代表,如果用者透过其他国家的网络服务链接 Netflix,则可观看该国市场提供的视频内容。

      光盘出租

      Netflix 在美国提供单一费率的 DVD 和 Blu-ray 光盘的出租服务。订阅者可创建想要租借的视频清单。视频光盘从各地区的仓库透过美国邮政系统寄送。截至 2011 年 3 月 28 日,Netflix 在全美共有 58 个发送据点。订阅者可以自行决定归还光盘的时间,但依据订阅方案的不同,订阅者能同时租借的视频数量有所限制。若要租借新的视频,订阅者必须将上一次租借的视频放入回邮信封中寄出归还。在收到归还的视频后,Netflix 会将视频清单中的下一部视频寄出。

      Netflix 提供了数种不同价位的订阅方案,订阅者每次可租借一至三部视频。此外也提供赠送订阅方案的服务。2008 年 11 月 21 日,Netflix 开始提供 Blu-ray 光盘的租借服务,订阅者必须额外付费。除了视频出租服务外,Netflix 也曾销售二手的视频光盘。卖出的光盘透过相同方式寄出,购买者以与订阅方案同样的付款方式付费。二手光盘的销售已在 2008 年 11 月终止。

      2010 年 1 月 6 日,Netflix 与华纳兄弟影业达成协议,将新发行的视频延迟 28 天后上架,希望能帮助电影公司在零售通路卖出更多的实体光盘。2010 年 4 月 9 日,Netflix 与环球影业和二十世纪福斯也达成类似的协议。在 2011 年,Netflix 将光盘出租与网络流服务的价格方案分开,订阅者可自行决定欲订购的服务。目前 Netflix 的光盘出租订阅费约为每月 7.99 至 19.99 美元,包含一个月的试用以及无次数限制的光盘交换服务。

      Qwikster

      2011 年 9 月 18 日,Netflix 的执行者和共同创办人海斯汀在官方博客上宣布,Netflix 将分割出旗下的光盘出租事业,并重命名为“Qwikster”,其唯一的重大变更是这项服务将有自己独立运作的网站。此外,并同时增加了额外付费的电子游戏出租服务。欲使用光盘出租服务的 Netflix 订阅者,必须使用不同的网站来链接 Qwikster。

      2011 年 10 月 10 日,在订阅者的大量负面反应下,海斯汀中止了计划中的 Qwikster 服务,将光盘出租服务继续保留为 Netflix 的一部分。

      降速问题

      2019 冠状病毒病疫情使公司业绩飞快增长,但也导致疫区的带宽压力,Netflix 也因此在台湾等亚太地区及欧洲部分地区降速 25%。

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