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小公司要使用CRM系统吗

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      随着市场的需求和社会的发展,越来越多的公司开始使用CRM系统,极大地提高了工作效率和公司利润。越来越多的人开始关心,小公司需不需要使用CRM系统呢?

      无论是规模、业务以及企业管理的复杂程度,与大型企业相比,中小企业都比较简单。这使得不少中小企业管理者误以为:使用CRM管理客户是大公司才去做的,小公司要控制成本,没有必要去用CRM系统。

      虽然也有不少小公司已经开始用起了,CRM客户管理系统来管理客户,规模化和专业化的管理客户给企业带来了利端和效率。这时手工管理,相对就管理的分散化。无论专业化管理做得有多到位,客户数据始终分散在员工手里,此时员工离职即便是不带走客户,跟进的客户也断层了,再跟进客户过程很艰难。

      很少有企业能够每天对这些客户数据、跟进流程及产品销售产地,热销产品全凭感觉,而几乎每一个老板又总是想在最短的时间里掌握企业的各种状态。如果把老板能一目了然掌握公司所有数据的最初始状态称为一种自然的集中管理的话。

      那么,CRM客户管理系统的意义就在于使企业在管理更规模化和专业化,借助规范的数据信息化系统回归到了集中管理状态。因此,中小企业在考虑是否要上使用CRM系统,就需要问问老板,在日常经营中是否还能基本做到集中管理,或者是否能够忍受分散管理带来对企业经营状态的无知。

      一个强大的CRM系统不仅可以方便的管理客户,还便于营销,形成强大的数据,为企业决策提供有力的依据。AB客外贸CRM具备以下几点:

      1、提升人效:

      将销售人员从耗费时间的工作中解脱出来,由CRM系统自动化处理琐碎的销售流程,让销售人员可以集中精力促进交易,创造利润。

      2、销售流程管理:

      每一个销售人员都要和客户进行接触,但是每个人的工作流程都很难把控。因此,一套完善而又通用的销售流程显得至关重要。通过蓝图功能,企业以可视化的形式设计销售流程,把最佳销售实践转化为日常行动,更好地服务客户并提高收益。

      3、人工智能:

      企业运行过程中,一些问题很难被察觉。人工智能系统可以帮您智能地开展业务,通过监测数据可以发现企业运行中的异常情况,让企业改变经营策略及时止损。同时还会给出配置自动化流程的建议,和联系客户的最佳时间,通过合理的建议,提高销售的成功率。

      由此可见CRM系统可以简化办公流程、提高工作效率,所以任何规模的企业都需要使用CRM系统。

      4.想节约成本有免费又好用的

      AB客的CRM管理系统,可以永久免费使用,并且注册后还可以使用海关数据、邮件等外贸常用的小工具,特别推荐给件外贸小企业使用。深耕CRM领域AB客CRM系统,能够帮助企业进行客户资源的控制和管理,提高团队服务能力和质量,从而提升企业品牌美誉度。 链接

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