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免费客户管理软件推荐,哪个外贸CRM好

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      通过知乎、微信群等外贸问题汇总归纳,询问免费客户管理软件的人数依然高居不下,本文我们盘点下国内外主流免费客户管理软件该怎么选?

      不管那个企业在选择客户管理软件的时候,都要遵循企业实际需求,没有所谓的哪个软件强大选哪个的道理,强大不适用于你企业就是浪费。有些客户管理软件看似很强大,功能很全,换个行业、换个公司来使用就难用的要死。

      Salesforce

      推荐指数:三星(仅对大陆以外企业),适合国外企业

      推荐理由:

      Salesforce 连续多年多次入选《财富》杂志“未来50强”、“改变世界的公司”、“美国500强”等多个榜单。曾被视为客户管理软件的天花板,神一样的存在。Salesforce 被《福布斯》杂志评选为近十年最佳创新者,更是连续被其评为最具创新力企业。知名咨询机构Garnter的排名中,Salesforce一直是SFA魔力象限中11年的领导者。

      缺点:

      Salesforce和很多国外软件一样,对国内用户不太友好,国内用户经常吐槽不习惯使用,且经常受政策影响,有可能哪一天就用不了,非常不稳定,且服务响应速度和产品服务都不及国内企业,大陆企业不建议选择。

      纷享销客

      推荐指数:四星,适用对象:大型及中型企业

      推荐理由:

      2020年具国际一线的数据公司(IDC)发布的相关报告中的数据显示,纷享销客在国内SaaS CRM市场占有率属于行业的领头羊、是目前国内增速第一的CRM厂商(报告的真实性需要大家品,权威性还是有的)。

      缺点:

      偏办公平台发展概念,而且价格相对其他几家同等配置下要一些 高。

      AB客

      推荐指数:四星,适用对象:中小型外贸企业

      推荐理由:

      AB客外贸SAAS软件是一款简单、容易操作的智能外贸管理软件,深受外贸企业的喜爱,门槛比较低,如果中小型企业仅仅是管理客户,免费使用也完全没有问题,另外在营销、获客方面也是值得称赞的,特别是询盘速递解决了中小型企业的基本需求,实现询盘实时速递,企业自行选购添加。

      AB客客户管理软件帮助管理者轻松管理销售过程、销售结果,实现对客户信息分类整理、分组管理,无论是个人还是团队使用,都支持灵活的共享协作。移动端还支持APP使用,方便移动办公,不错过商机。

      最后,没有绝对完美的客户管理软件,适合自己就是五星,功能在强大,即便是领头羊不适合你,那也是差评,在选择客户管理软件的时候,遵循三个原则

      简单操作易上手

      企业愿意花多少金钱、多长时间来适应你所选择的客户管理软件。使用客户管理软件目的就是更高效的工作,让员工可以节省更多时间来谈判成交,减少琐碎工作的时间。

      解决你的需求需要哪些功能

      你需要的客户管理软件需要哪些功能,基础的功能就可以,还是客户管理兼顾营销呢?区别下“需要”和“想要”,再加上预算去选择,不到万不得已,不要去复制别家公司的CRM来使用,结果带头还会想着被骗了。

      如果是家小公司,基础功能的CRM就满足需求,可以从免费到小额费用的范围来选,基本就可以。

      你的预算

      清楚自己预算的多少,可以圈出来符合需求的客户管理软件的范围,在这个范围内选择满足你其他需求的点,预算也可以帮你搞清楚“需要”和“想要”。

      多数人期望都很高,必须女的选男朋友,希望高大帅气、多金有能力、稳如体贴还善解人意,然后这种五好男人本就稀缺,属于抢手货,能落到自己手里的可能性特别小,此时就需要理一下“需求”,把刚需、不能越的底线列出来,基本就容易筛选,不会出现眼高手低的问题,同理,其他的选择也是一样的。

      与其将目光放到功能是否强大上,不如想想你现在到底需要什么,要达到什么目的:一款你的团队能用起来,并发挥你们优势的CRM软件。

      外贸客户管理软件: 链接

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